A terceirização originou-se nos Estados Unidos, logo após a eclosão da 2ª Guerra Mundial, quando as indústrias bélicas tinham que se concentrar no desenvolvimento da produção de armamentos. As indústrias passaram a delegar algumas atividades a empresas prestadoras de serviços. Hoje, terceirizar serviços e mão-de-obra é algo bem comum. Permite que cada empresa foque suas energias no seu core business (negócio principal ou central), além de garantir que os serviços prestados serão especializados e executados por pessoas aptas e qualificadas.

Para que o processo de terceirização seja bem-sucedido e traga os benefícios esperados, inclusive redução de custos, é relevante que sejam analisados alguns itens importantes. Por isso, o Grupo GR (www.grupogr.com.br) alerta para alguns cuidados necessários antes de contratar uma empresa de terceirização de serviços.

• Visite a sede da empresa terceirizadora e alguns de seus clientes;

• Busque referências comerciais;

• Certifique-se que a empresa possui autorização da Polícia Federal, no caso de prestação de serviços de vigilância e segurança;

• Verifique a documentação da empresa: certidões negativas do INSS, FGTS, Secretaria da Receita Federal e ISS;

• Analise a qualidade dos equipamentos envolvidos;

• Observe o critério adotado na seleção pessoal e o treinamento dos colaboradores.

Outros fatores importantes são: checar se a prestadora de serviços é afiliada a algum sindicato de sua categoria e qual é o período de sua participação; conferir e pesquisar o CNPJ da empresa, certificando-se que não possui restrições; e solicitar junto com as propostas de prestação de serviços todas as certidões negativas, possibilitando a verificação de problemas junto ao INSS e a Receita Federal.

Revisão e edição: Renata Appel