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Os fornecedores de serviços regulados pelo Poder Público Federal estão submetidos ao Decreto Nº 6.523/08, que regulamenta o serviço de atendimento ao consumidor – SAC.

O objetivo do relato que você registrará será o monitoramento das empresas sujeitas ao Decreto do SAC e poderá ser utilizado para ações de fiscalização e outras medidas do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). Caso você tenha interesse em apresentar uma reclamação, procure diretamente um dos órgãos do SNDC (Procons, Defensorias, Ministérios Públicos e Entidades Civis).
 
 
 
 
Dados do Consumidor
     
Nome:  
E-mail:  
Endereço:  
Telefone:  
RG:  
CPF:  
Data Nasc.:  
Sexo:    Masculino 
Feminino
Estado Civil:   Solteiro(a)
Casado(a)
     
Dados do Fornecedor
     
Razão Social:  
E-mail:  
Endereço:  
Telefone:  
CEP:  
CNPJ:  
     
Dados do Produto ou Serviço adquirido
     
Descrição:
(ver nota fiscal ou contrato)
 
Data da Compra:  
     
Descrição do problema de forma clara e objetiva
     
Descreva de forma objetiva ou formule sua pergunta de forma clara:  
     
   
 
     

 

 
 
 
 
   
 
 
   
 
         
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