Top Consumidor 2026 premia 34 marcas que conquistam a confiança do consumidor em Porto Alegre

O Procon Porto Alegre vem registrando um volume crescente de demandas dos consumidores. Foram 25.147 atendimentos entre janeiro e junho de 2026, um aumento de quase 4% em relação ao mesmo período do ano passado. É nesse contexto que a cidade se prepara para celebrar as 34 empresas que fazem o caminho inverso: conquistam e mantêm a confiança de quem consome. Nesta sexta-feira (7), das 12h às 14h, no Palácio do Comércio, será realizada a entrega do 13º Prêmio Top Consumidor – Marcas de Respeito 2026, que avalia critérios como qualidade de produtos e serviços, transparência e compromisso com o cliente. 

Promovido pelo Instituto do Consumidor Geração X (ICONX) e pela Revista Consumidor, em parceria com o Projeto Consumidor RS, o Top Consumidor chega à 13ª edição prestando uma homenagem às Lojas Lebes e à Jimo, que celebram 70 anos de trajetória e se consolidaram como referências na relação construída com gerações de clientes. A cerimônia também celebrará os 65 anos da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL POA) como Entidade Parceira do Consumidor, em reconhecimento à contribuição para o fortalecimento do comércio e do varejo gaúcho. 

A cerimônia também destacará personalidades que contribuíram para o fortalecimento das relações de consumo no estado. Na categoria Parceiro do Consumidor, serão distinguidos o prefeito de Porto Alegre, Sebastião Melo; o diretor-executivo do Procon Porto Alegre, Wambert Di Lorenzo; o presidente da Rede Pampa, Alexandre Gadret; e, in memoriam, o diretor-editor do Consumidor RS, Alexandre Appel, cuja trajetória deixou uma importante contribuição para a defesa dos direitos do consumidor e para a qualificação do debate sobre o tema.

O presidente do ICONX, José Luiz da Silva, ressalta a importância de dar visibilidade a práticas pautadas pela transparência e pelo respeito a quem consome as marcas. "O Top Consumidor valoriza empresas que compreendem que reputação se constrói todos os dias, por meio de relações transparentes, atendimento de qualidade e compromisso com o cliente. Esse reconhecimento inspira todo o mercado a investir em experiências cada vez melhores para o consumidor", afirma.

A premiação reúne critérios técnicos e a chancela institucional do Procon Porto Alegre, o que garante rigor, imparcialidade e segurança ao processo. Para o diretor  do órgão, Wambert Di Lorenzo, o crescimento no número de atendimentos reforça a relevância de iniciativas como essa. "A fiscalização envolve orientar, estimular boas práticas, conciliar e, em último caso, punir. Por isso, o prêmio é relevante, ao ir ao encontro da política do Procon de valorizar as empresas que atuam com responsabilidade. Isso tem feito um grande bem para essa relação, sobretudo entre o varejo de Porto Alegre e os consumidores", explica.

Confira a lista das empresas premiadas:
* Praia de Belas Shopping Center
* Grupo Zaffari
* Sun Motors
* Havan S.A - Lojas de Departamentos
* Imóveis Crédito Real
* Grupo Lebes
* Ótica Diniz
* Di Paolo
* Marsala Alimentos
* Sinoscar
* Marquespan Alimentos
* San Marino
* Rede de Farmácias São João
* Vila Condotti - Moda Masculina
* Chalé da Praça XV
* Claro S.A.
* Bellenzier Pneus
* Gboex - Seguros e Previdência
* Bradesco Seguros
* Jimo
* O Boticário 
* Unimed Porto Alegre
* Elevato - Materiais de Construção
* Tintas Killing
* Laboratório Weinmann
* Icatu Seguros
* Rio Grande Seguros
* Coco Bambu
* Severo Roth
* Press Café
* Eat Kitchen
* Sicredi Origens
* Rede Sim
* 20barra9