No dia 26 de setembro, Dia Nacional dos Surdos, a Unimed Porto Alegre lançou um serviço especial para pacientes surdos.

Em parceria com o ICOM, serviço da Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais, a cooperativa irá utilizar a Central de LIBRAS para viabilizar a comunicação de pessoas surdas nas unidades de atendimento da Unimed Porto Alegre, como Laboratório, Centro de Oncologia e Centro de Diagnóstico por Imagem e, posteriormente, em alguns consultórios médicos habilitados.

A falta de uma conversação eficiente é um dos desafios na hora de buscar atendimento médico acessível para pacientes surdos. Para que a comunicação seja efetiva, o atendimento e os médicos cooperados da Unimed Porto Alegre poderão acessar a plataforma digital e realizar vídeo chamadas, onde terão a mediação remota de intérpretes qualificados.