Mais de duas mil pessoas são aguardadas na 47a Convenção Estadual Lojista, que acontece entre os dias 19 e 20 de outubro, em Porto Alegre (RS). Considerado o maior e mais importante evento de qualificação do segmento no Rio Grande do Sul, tem como objetivo integrar e qualificar os dirigentes lojistas e empresários do setor varejista, apresentando debates sobre temas de relevância para o setor.

A primeira atração será a palestra "Cartões de Crédito: Oportunidades e Armadilhas". O empresário e especialista da indústria de cartões de crédito, Cláudio Paes, apresenta conciliação das vendas com cartões, impactos financeiros deste meio de pagamento no fluxo de caixa e o verdadeiro custo da comercialização de produtos.

Em seguida, o sócio da Point Of Sale, consultoria especializada em estratégias de varejo, o administrador Gerson Klein, apresenta "Design Estratégico". A conversa sobre relacionamento dos clientes com produtos, serviços e marcas, mostra que os pontos de vendas são locais onde se materializam diferenciais competitivos que atraem os consumidores e geram vendas.

O presidente da Sociedade Brasileira de Desenvolvimento Comportamental (SBDC), Marcus Ronsoni, é a atração posterior. abordando o tema "Liderança na Gestão". Ronsoni mostra que no mundo dos negócios é importante compreender a diferença entre gestão e liderança, apresentando ferramentas e técnicas para que o líder possa aproveitar melhor o potencial humano existente na sua empresa.

Após o intervalo do almoço, o professor Kenny Basso mostra a importância da construção de uma relação de confiança com o cliente. Dentro desse eixo central, explica como agir em caso de falhas, ao não entregar para o cliente o que ele deseja.

Na sequência, Moacir Costa de Araújo Lima é atração falando sobre espiritualidade no mundo dos negócios.

No encerramento uma das atrações mais esperadas. Uma das palestras mais prestigiadas pelo público em todo o país nos últimos anos será atração da 47a Convenção Estadual Lojista. A palestra "A Fórmula Mágica do Sucesso", ministrada pelo palestrante Mágico Renner, empresário e presidente da Mágico Renner Palestras, de Minas Gerais, traz com humor e emoção o perfil do profissional bem sucedido, desenvolvendo as cinco características dos maiores homens de sucesso da história.

As inscrições podem ser feitas através do site da FCDL-RS. Informações adicionais podem ser obtidas através do telefone (51) 3213 1777 ou pelo e-mail eventos@fcdl-rs.com.br.