O grande número de reclamações no Procon, levou o Ministério Público de Pernambuco (MPPE) a conseguir liminar na Justiça obrigando a rede de lojas Eletro Shopping a adotar 10 medidas imediatas de adequação ao Código de Defesa do Consumidor.

A decisão vale para todas as lojas da rede em Pernambuco.

Dentre as medidas, estão a não comercialização de produtos indisponíveis em estoque, efetivar as entregas no prazo máximo de sete dias úteis, aumentar o número de funcionários do Serviço de Apoio ao Consumidor (SAC) e melhorar a capacitação de seus vendedores para o atendimento aos clientes.

Caso não prove que tomou todas medidas determinadas pela Justiça, a Eletro Shopping pagará multa diária no valor de R$10 mil, dinheiro que será revertido para o Fundo Estadual de Defesa do Consumidor.