Encontrar um representante da família em casa durante o dia e obter autorização para entrar em prédios e condomínios são dois dos maiores problemas. Grande parte da resistência em receber os recenseadores diz respeito a questões de segurança. Nos condomínios, síndico, funcionários e moradores precisam ficar atentos a detalhes como o uniforme dos recenseadores, colete azul e boné; o crachá com foto e nome completo, além de computador de mão para as entrevistas. Em caso de dúvida, deve-se entrar em contato com o IBGE por telefone ou pela internet.
O IBGE recomendou que os síndicos dos condomínios comuniquem os moradores sobre o Censo para que ninguém seja surpreendido. Outra dica simples, mas eficaz para maior segurança do condomínio é de que seja reservado o salão de festas, por exemplo, para as atividades do recenseador. Dá mais conforto ao profissional no desenrolar da sua pesquisa e orienta previamente os moradores quanto ao espaço utilizado, evitando que algum estranho aproveite dessa situação para circular pelas dependências.
O coordenador operacional do Censo Demográfico 2010 em São Paulo, Aparecido Soares da Cunha, considera as orientações de segurança importantes. Segundo ele,“os moradores de edifícios são mais desconfiados. Reflexo da violência e dos casos de assaltos". Cunha também avisa que o IBGE não enviará nenhum e-mail solicitando preenchimento de questionários. Portanto, as pessoas não devem abrir nenhuma mensagem eletrônica supostamente enviada pelo IBGE.
O processo abrange todo o Brasil e todos precisam ser obrigatoriamente entrevistados até o dia 31 de outubro. As pessoas que não responderem ao censo poderão ser multadas em até dez salários mínimos (R$ 5.100,00). Dúvidas sobre o Censo 2010 ou sobre o recenseadores do IBGE podem ser esclarecidas pelo telefone 0800-721-8181.